2019年世界港口大會(huì)于5月6日至5月10日在廣州召開，本次會(huì)議由國(guó)際港口協(xié)會(huì)主辦，廣州市港務(wù)局承辦，市公交集團(tuán)負(fù)責(zé)本次大會(huì)的交通保障服務(wù)工作。為確保圓滿完成各項(xiàng)保障任務(wù)，市公交集團(tuán)成立了以屬下二汽公司為骨干主力的交通保障服務(wù)隊(duì)伍，積極部署、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)保障工作。
一是積極籌備運(yùn)力。籌備36輛保障車輛（其中純電動(dòng)大巴21臺(tái)、燃油大巴5臺(tái)、中巴10臺(tái)），篩選出45名經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)良好的駕駛員，同時(shí)結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況提前制定交通保障服務(wù)方案，細(xì)化交通保障任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到定員、定點(diǎn)、定車，做好港口大會(huì)全程交通保障服務(wù)，解決好每一個(gè)細(xì)節(jié)問題。
二是強(qiáng)化組織分工。組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，按照任務(wù)以及責(zé)任分工，分別成立了機(jī)場(chǎng)擺渡交通服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)、歡迎晚宴交通保障團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目參觀交通保障團(tuán)隊(duì)以及綜合后勤保障團(tuán)隊(duì)，派出現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度人員22人，確保交通保障運(yùn)營(yíng)高效。
三是提升服務(wù)水平。聯(lián)合港務(wù)局、交通局針對(duì)港口大會(huì)保障中的機(jī)場(chǎng)上下客點(diǎn)、酒店位置、以及南海神廟、廣州塔進(jìn)行踩線考察，明確接送機(jī)上下客點(diǎn)位置以及廣州塔車輛擺放位置；同時(shí)對(duì)廣州塔慶祝晚宴轉(zhuǎn)場(chǎng)交通保障進(jìn)行仿真演練，讓駕駛員熟悉整個(gè)大會(huì)期間的交通保障流程、地點(diǎn)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并針對(duì)交通保障的服務(wù)水平和體驗(yàn)感進(jìn)行完善。
通過精心組織、細(xì)分任務(wù)、合理調(diào)配、仿真演練、及時(shí)引導(dǎo)等措施，市公交集團(tuán)以“零投訴、零失班、零事故”的良好態(tài)勢(shì)，為參會(huì)嘉賓提供“安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效”的交通服務(wù)，確保圓滿完成2019年世界港口大會(huì)交通保障工作。
